L’idéal éthique et scientifique du design vise à améliorer l’habitabilité du monde . Or, l’usage du monde, comme nous invitait à le penser Nicolas Bouvier, relève aujourd’hui de nombreuses médiations numériques, dans lesquelles le design est souvent mobilisé pour accroître l’acceptabilité de la technologie par l’utilisateur final à travers la conception d’interfaces intuitives, au détriment d’une réflexion plus profonde sur la technologie comme système de couplage de l’humain avec le monde, engageant son expérience d’agir dans le monde. Or il est de la responsabilité des concepteurs de comprendre la nature des couplages qui s’opèrent lors de la saisie des dispositifs et de leur appropriation. Relever l’idéal éthique du design nécessite de concevoir des dispositifs qui engagent une dimension sociale, comprenant les motivations individuelles et les enjeux collectifs pour participer à la construction d’un monde désirable. A partir de l’état de l’art des solutions existantes pour faire face à l’isolement des aînés et en tenant compte de l’évolution des situations individuelles et collectives, cet article pose un cadre théorique pour comprendre comment actionner les solidarités de proximité de façon opérationnelle et propose une solution technique qui répond à la fois au besoin de coordination des actions individuelles et au besoin de structuration et d’animation des écosystèmes territoriaux d’entraide par les collectivités locales.